Ответственная игра

В WinWinBet мы стремимся обеспечить нашим игрокам максимально безопасную, честную и позитивную игровую среду. Мы хотим, чтобы вы получали удовольствие от игры, и понимаем, что для некоторых людей азартные игры могут перестать быть развлечением и превратиться в проблему.

Наша политика ответственной игры — это наша приверженность защите игроков. Мы предоставляем инструменты и информацию, которые помогут вам контролировать свою игру и принимать взвешенные решения.

Наша философия: Играйте с удовольствием и ответственностью

Азартные игры должны рассматриваться исключительно как форма досуга и развлечения, а не как способ заработка. Как и любое другое увлечение, оно требует контроля. Потеря контроля может привести к негативным последствиям для вас и ваших близких.

Мы призываем вас всегда помнить о следующих принципах:

Игра — это развлечение: относитесь к игре как к способу провести время, а не как к источнику дохода.
Будьте готовы к проигрышу: проигрыш — это неотъемлемая часть игры. Играйте только на те деньги, которые вы готовы потерять.
Контролируйте время и деньги: заранее определите, сколько времени и денег вы готовы потратить, и строго придерживайтесь этих лимитов.

Как распознать проблему? Признаки игровой зависимости

Иногда бывает сложно понять, где проходит грань между увлечением и зависимостью. Задумайтесь, не стали ли азартные игры проблемой для вас, если вы замечаете у себя следующие признаки:

Вы тратите на игру больше денег или времени, чем планировали.
Вы пытаетесь отыграться после проигрыша, увеличивая ставки.
Игра негативно влияет на вашу работу, учебу или отношения с семьей и друзьями.
Вы скрываете от близких, сколько на самом деле тратите на игру.
Вы занимаете деньги или продаете вещи, чтобы сделать ставку.
Вы думаете об игре постоянно, даже когда занимаетесь другими делами.
Вы используете игру как способ уйти от проблем, стресса или депрессии.
Вы чувствуете раздражение или беспокойство при попытке сократить время игры или остановиться.

Если вы узнали себя хотя бы в нескольких из этих пунктов, мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваться нашими инструментами контроля или обратиться за профессиональной помощью.

Тест для самооценки

Ответьте честно на следующие вопросы. Это поможет вам оценить уровень вашего риска.

Приходилось ли вам пропускать работу или учебу из-за азартных игр?
Вызывала ли игра когда-либо проблемы в вашей семье?
Влияли ли азартные игры на вашу репутацию?
Испытывали ли вы когда-нибудь чувство вины после игры?
Вы когда-нибудь играли, чтобы найти деньги для погашения долгов или решения финансовых трудностей?
Снижалась ли ваша амбициозность или эффективность из-за увлечения игрой?
Возникало ли у вас сильное желание вернуться и отыграться после проигрыша?
Было ли у вас сильное желание выиграть еще больше после выигрыша?
Вы часто играли до тех пор, пока не проигрывали последние деньги?
Вы когда-нибудь занимали деньги для игры?
Приходилось ли вам продавать что-либо, чтобы профинансировать игру?
Вы неохотно использовали "игровые" деньги на обычные расходы?
Стали ли вы безразличны к благополучию своей семьи из-за игры?
Вы когда-нибудь играли дольше, чем планировали?
Вы когда-нибудь играли, чтобы уйти от беспокойства, проблем или скуки?

Если вы ответили "Да" на несколько из этих вопросов, это может быть признаком серьезных проблем с азартными играми. Пожалуйста, не игнорируйте это.

Инструменты для контроля

Мы предоставляем вам полный контроль над вашей игровой активностью. Вы можете установить следующие ограничения в настройках вашего профиля или обратившись в нашу службу поддержки.

Лимиты на депозит: Установите максимальную сумму, которую вы можете внести на свой счет в течение дня, недели или месяца. Это самый эффективный способ контролировать свои расходы.
Лимиты на проигрыш: Ограничьте максимальную сумму, которую вы можете проиграть за определенный период. Как только лимит будет достигнут, вы не сможете делать ставки до начала нового периода.
Лимиты на ставки: Установите ограничение на общую сумму ставок, которые вы можете сделать за день, неделю или месяц.
Лимит игровой сессии: Ограничьте время, которое вы можете провести в игре за один сеанс. По истечении времени система автоматически завершит вашу сессию.
Тайм-аут (Период охлаждения): Если вы чувствуете, что вам нужен небольшой перерыв, вы можете активировать тайм-аут на 24 часа, 7 дней или 1 месяц. В этот период вы не сможете вносить депозиты и делать ставки, но сможете вывести средства со счета.
Самоисключение: Это самый строгий инструмент. Если вы чувствуете, что теряете контроль, вы можете заблокировать доступ к своему аккаунту на длительный срок (6 месяцев, 1 год, 5 лет или навсегда). В период самоисключения мы сделаем все возможное, чтобы не отправлять вам маркетинговые материалы и не позволить создать новый аккаунт.

Как установить лимиты: Вы можете настроить все эти ограничения в разделе «Ответственная игра» вашего личного кабинета или связавшись с нашей службой поддержки по адресу winwin@support.com

Защита несовершеннолетних

Законодательство строго запрещает участие в азартных играх лицам, не достигшим 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции). WinWinBet серьезно относится к этому правилу.

Мы проводим процедуру верификации возраста (KYC) для всех наших клиентов.
Мы оставляем за собой право запрашивать документы, подтверждающие возраст, и блокировать счета до предоставления подтверждения.

Советы для родителей: Если вы делите компьютер с несовершеннолетними, используйте специальные программы для родительского контроля, чтобы ограничить доступ к гемблинг-сайтам. Например: NetNanny, CyberPatrol, GamBlock.

Куда обратиться за помощью?

Признать наличие проблемы — это первый и самый важный шаг. Вы не одиноки. Существуют профессиональные организации, которые оказывают бесплатную и анонимную помощь людям с игровой зависимостью и их семьям.

Gamblers Anonymous: Международное сообщество, предлагающее группы поддержки по всему миру.
GamCare: Ведущая организация в Великобритании, предоставляющая информацию, консультации и практическую помощь.
BeGambleAware: Предоставляет информацию и направляет людей к помощи по вопросам азартных игр.

Пожалуйста, найдите контакты локальных служб поддержки в вашем городе или стране. Они смогут оказать наиболее релевантную помощь.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике ответственной игры или вы обеспокоены своим игровым поведением, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу специально обученную службу поддержки. Мы здесь, чтобы помочь.

Помните, игра должна приносить только удовольствие. Играйте ответственно!